Manh Shop Store - Mẹ Bầu Và Em Bé Trọn Gói Giá Tốt

Quy Trình 7 Bước Thanh Toán Tại Manh Shop

Vị trí làm việc

• Khu A – Tập kết hàng mua
• Khu B – Đóng gói hàng

Bước 1: Tập Kết & Phân Loại Sản Phẩm

• Nhận sản phẩm khách hàng chọn mua và tập kết tại Khu A.
• Sắp xếp sản phẩm theo nhóm hàng để dễ dàng quét mã và đóng gói.

Bước 2: Quét Mã & Nhập Thông Tin Sản Phẩm

• Quét mã sản phẩm hoặc nhập mã thủ công theo từng nhóm hàng.
• Nhập đúng số lượng từng sản phẩm trước khi chuyển sang nhóm hàng tiếp theo.

Bước 3: Chuyển Sản Phẩm Sang Khu Đóng Gói (Khu B)

• Chuyển sản phẩm đã quét sang Khu B.
• Sắp xếp sản phẩm ngay ngắn theo nhóm hàng để dễ đóng gói.

Bước 4: Kiểm Tra Lại Danh Sách Sản Phẩm

• So sánh danh sách sản phẩm trên hóa đơn điện tử với sản phẩm thực tế tại Khu B.
• Đảm bảo không thiếu hoặc dư sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán.

Bước 5: Thanh Toán & Kiểm Tra Hóa Đơn

• Thông báo số tiền cần thanh toán.
• Nhập số điện thoại thành viên để hiển thị điểm tích lũy và số tiền có thể dùng để giảm giá.
• In hóa đơn (nếu khách hàng mua combo đi sinh) để khách hàng kiểm tra lần cuối.
• Hỗ trợ loại bỏ sản phẩm dư thừa, chỉnh sửa hóa đơn nếu cần.

Bước 6: Đóng Gói & Nhận Thanh Toán

• Đóng gói sản phẩm theo quy định:
• Túi hồng: Quần áo
• Túi trắng lớn: Combo đi sinh
• Nhận tiền thanh toán:
• Đối với tiền mặt: Kiểm tra trước khi bỏ vào két.
• Thông báo chính sách:
• Đổi trả hàng, bảo hành sản phẩm.
• Hướng dẫn sử dụng Manh Shop Store để mua hàng online.
• Các chương trình khuyến mãi hiện có.

Bước 7: Hoàn Tất & Dọn Dẹp

• Kiểm tra lại khu vực làm việc.
• Sắp xếp lại quầy hàng, đảm bảo sạch sẽ, gọn gàng trước khi tiếp đón khách tiếp theo.

#Lưu ý: Luôn kiểm tra kỹ danh sách sản phẩm để tránh sai sót trong thanh toán và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng! Nhân viên thu ngân phải chịu trách nhiệm với từng đơn hàng thanh toán và thất thoát gây ra trong quá trình thanh toán!

 

Trân Trọng,
Mr. Hoan – Quản lý Manh Shop